Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o Cliq. Otimize ("Serviço", "nós", "nosso"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com alguma parte destes termos, não deverá usar nosso Serviço.

2. Descrição do Serviço

O Cliq. Otimize é uma plataforma completa de análise, otimização e gestão de anúncios integrada com o Meta Ads (Facebook Ads). O Serviço oferece:

• Visualização e análise de dados de performance de anúncios em tempo real
• Cálculo automático de métricas (CPA, CPL, CTR, ROAS, etc.)
• Assistente de IA para análise e recomendações automáticas de performance
• Prévias de criativos de anúncios
• Gerenciamento de links UTM
• Controle e otimização de campanhas
• Experimentos e testes de crescimento
• Gerenciamento de clientes (funcionalidade para agências)
• Dashboards e visualizações personalizáveis

3. Requisitos de Uso

Para usar nosso Serviço, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Possuir uma conta válida do Facebook/Meta
• Ter acesso a uma ou mais contas de anúncios do Meta Ads
• Concordar com os Termos de Serviço do Facebook e as Políticas da Plataforma Meta
• Fornecer informações precisas e completas durante o registro

4. Conta e Segurança

Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Todas as atividades que ocorrem em sua conta
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta se detectarmos atividades suspeitas ou violações destes Termos.

5. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO:

• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
• Violar quaisquer leis em sua jurisdição
• Tentar obter acesso não autorizado ao Serviço ou sistemas relacionados
• Interferir ou interromper o Serviço ou servidores conectados
• Usar o Serviço para transmitir vírus, malware ou código malicioso
• Copiar, modificar ou distribuir o Serviço sem autorização
• Usar o Serviço para coletar informações de outros usuários
• Fazer uso abusivo do assistente de IA, incluindo envio de conteúdo ilegal ou prejudicial

6. Propriedade Intelectual

O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são e permanecerão propriedade exclusiva do Cliq. Otimize e seus licenciadores.

Nosso Serviço é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis. Você não pode usar nosso nome, logotipo ou marcas sem permissão prévia por escrito.

7. Dados e Privacidade

O uso de seus dados pessoais e dados de anúncios é regido por nossa Política de Privacidade , que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com nossa Política de Privacidade.

8. Integração com Meta Ads

Nosso Serviço se integra com a API do Meta Ads. Você reconhece e concorda que:

• Está sujeito aos Termos de Serviço do Facebook e Políticas da Plataforma Meta
• O Meta pode alterar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto de sua API a qualquer momento
• Não somos responsáveis por quaisquer alterações, interrupções ou problemas com a API do Meta
• Você é responsável por manter a conformidade com as políticas do Meta

9. Uso de Inteligência Artificial

O Serviço utiliza modelos de inteligência artificial de terceiros (Anthropic Claude e Google Gemini) para fornecer análises e recomendações. Você reconhece que:

• As respostas da IA são geradas automaticamente e podem conter imprecisões
• As recomendações da IA são sugestões e não substituem julgamento profissional
• Não somos responsáveis por decisões tomadas com base exclusivamente nas respostas da IA
• O uso da IA está sujeito às políticas de uso dos provedores (Anthropic e Google)

10. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a:

• Perda de lucros ou receitas
• Perda de dados
• Interrupção de negócios
• Decisões de negócios baseadas nas análises ou recomendações de IA fornecidas

11. Isenção de Garantias

Não garantimos que:

• O Serviço atenderá às suas necessidades específicas
• O Serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros
• Os resultados obtidos pelo uso do Serviço serão precisos ou confiáveis
• Quaisquer erros no Serviço serão corrigidos

12. Modificações do Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o Serviço (ou qualquer parte dele) com ou sem aviso prévio.

Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço.

13. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender seu acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar estes Termos.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento acessando Meu Perfil e utilizando a opção de exclusão de conta, ou revogando as permissões nas configurações do Facebook. Todos os seus dados serão permanentemente removidos.

14. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações materiais publicando os novos Termos nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

Seu uso continuado do Serviço após tais modificações constitui sua aceitação dos novos Termos.

15. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), sem considerar suas disposições sobre conflitos de leis.

16. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

• Email: contato@cliqotimize.com.br
• Aplicativo: Cliq. Otimize