Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Cliq. Otimize ("nós", "nosso" ou "aplicativo") coleta, usa e protege as informações quando você usa nosso serviço de análise e otimização de anúncios do Meta Ads.

Ao usar nosso aplicativo, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações do Meta Ads

Quando você conecta sua conta do Meta Ads ao nosso aplicativo, coletamos:

• Nome e ID da sua conta de anúncios
• Dados de performance dos seus anúncios (impressões, cliques, gastos, conversões)
• Informações sobre campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios
• Prévias de criativos (imagens e vídeos dos anúncios)

2.2 Informações de Autenticação

Para autenticar sua conta, coletamos:

• Endereço de email associado à sua conta do Facebook
• Nome e foto de perfil público
• Token de acesso OAuth para acessar a API do Meta Ads

2.3 Dados Gerados pelo Uso do Aplicativo

Durante o uso do aplicativo, também armazenamos dados que você cria ou que são gerados automaticamente:

• Preferências e configurações personalizadas (colunas, dashboards, visualizações)
• Links UTM criados na plataforma
• Notas flutuantes adicionadas às campanhas
• Histórico de otimizações e controle de campanhas
• Experimentos de crescimento e testes registrados
• Dados de clientes gerenciados (para usuários agência)
• Conversas e histórico de interações com o assistente de IA
• Cache de análises rápidas para otimização de performance

2.4 Uso de Inteligência Artificial

Nosso aplicativo utiliza modelos de IA (incluindo Claude da Anthropic e Google Gemini) para fornecer análises e recomendações automáticas. Quando você interage com o assistente de IA:

• Suas perguntas e o contexto da conversa são enviados aos provedores de IA para gerar respostas
• O histórico de conversas é armazenado em nosso banco de dados para continuidade da experiência
• Dados de performance das suas campanhas podem ser incluídos no contexto enviado à IA

Recomendamos não incluir informações pessoais sensíveis nas mensagens ao assistente de IA.

3. Como Usamos suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Exibir análises de performance dos seus anúncios
• Calcular métricas como CPA, CPL, CTR, ROAS e outras
• Fornecer recomendações automáticas de IA sobre a performance dos anúncios
• Permitir o gerenciamento de UTMs, notas, otimizações e experimentos
• Melhorar e personalizar sua experiência no aplicativo
• Garantir a segurança e integridade da plataforma

4. Compartilhamento de Informações

Nós NÃO compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais ou dados de anúncios com terceiros, exceto nas situações descritas abaixo.

Compartilhamos dados nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de IA: Dados de contexto são enviados à Anthropic (Claude) e Google (Gemini) exclusivamente para gerar respostas ao assistente de IA, de acordo com as políticas de privacidade desses provedores
• Supabase: Nosso banco de dados e sistema de autenticação, onde seus dados são armazenados com segurança
• Exigência legal: Quando requerido por lei ou processo legal
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

5. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso por autenticação.

Os seguintes dados são armazenados em nossos servidores:

• Token de acesso OAuth ao Meta Ads
• Informações básicas de perfil (nome, email, foto)
• Preferências e configurações do usuário
• Dados criados na plataforma (UTMs, notas, otimizações, experimentos, clientes)
• Histórico de conversas com o assistente de IA

Importante: Os dados de performance de anúncios do Meta Ads são buscados diretamente da API do Meta em tempo real e não são armazenados permanentemente, exibidos apenas durante sua sessão.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você
• Corrigir: Solicitar a correção de informações incorretas
• Excluir: Solicitar a exclusão permanente de todos os seus dados, disponível diretamente em Meu Perfil ou pela página de Exclusão de Dados
• Revogar: Revogar o acesso do aplicativo à sua conta do Meta Ads a qualquer momento
• Portabilidade: Solicitar seus dados em formato estruturado
• Oposição: Se opor ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email contato@cliqotimize.com.br ou acesse diretamente as configurações do aplicativo.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso aplicativo pode usar cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado durante sua sessão
• Lembrar suas preferências
• Melhorar a performance do aplicativo

8. Conformidade com o Meta e LGPD

Este aplicativo está em conformidade com as Políticas da Plataforma Meta e com os Termos de Serviço do Facebook .

Esta política também está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) do Brasil.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta, todos os dados pessoais e dados gerados na plataforma são removidos permanentemente de nossos servidores. Dados de backup podem levar até 30 dias para serem completamente expurgados.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:

• Email: contato@cliqotimize.com.br
• Aplicativo: Cliq. Otimize